הוראות מחיקת נתונים

עיון, תיקון ובקשת מחיקה

ניתן לפנות בנוגע למידע אישי שנמסר לגול אפ דרך אתר golup.ai ולבקש עיון, תיקון או מחיקה. הזכויות והיקפן נקבעים לפי הדין החל; עצם הגשת בקשה אינה מבטיחה מחיקה מלאה בכל מצב.

איך מגישים בקשה

אפשר לשלוח בקשה ישירות אל golup.tech@gmail.com. אין צורך להשתמש בטופס השיווקי או להסכים לקבל הודעות שיווקיות.

• ציינו שמדובר בבקשת פרטיות ואת סוג הבקשה: עיון, תיקון או מחיקה.
• ציינו את פרטי הקשר שבהם השתמשתם בפנייה המקורית, במידה הנחוצה לאיתורה.
• אין לשלוח סיסמאות, פרטי תשלום או תעודות מזהות בבקשה הראשונית. אם יידרש אימות זהות נוסף, יש לבצעו באופן מידתי ובערוץ מתאים.

מה נבדק בבקשה

נבדקים זהות הפונה, המידע שניתן לאתר, המערכות שבהן הוא מעובד והחובות החלות על שמירתו. מידע שחובה לשמור לפי דין או שנדרש להליך משפטי עשוי שלא להימחק. בקשות הנוגעות למוצר עסקי או למידע שעסק אחר מנהל באמצעותו מחייבות בירור נפרד של הגורם האחראי למידע.

הפסקת הודעות אינה מחיקת מידע

חסימת חשבון ב-WhatsApp או הפסקת התכתבות אינן מוחקות אוטומטית את המידע במערכת ניהול הפניות. לבקשת מחיקה של המידע שנמסר לנו יש לפנות אלינו במפורש.