GOLUP · Software · AI · Automation
GOLUP בונה מערכות ואוטומציות סביב הדרך שבה אתם עובדים. מחברים פניות, לקוחות ותורים, ומפנים לכם זמן לנהל את העסק.
לקוחות, תורים, תשלומים והצוות - Rowkey מחברת את העבודה לתהליך אחד, לפי הדרך שבה העסק שלכם עובד.
לגלות את Rowkey - מערכת CRM ויומן חכם
המוח החכם של העסקתצוגה מושהיתארבע תוצאות שבעל עסק צריך להרגיש מהר - פחות עבודת ידיים, יותר שליטה ויותר לקוחות שחוזרים.
פחות פעולות חוזרות, פחות תזכורות ידניות ופחות זמן שמתבזבז על העברת מידע בין מערכות.
ליד מקבל מענה בזמן, לקוח מקבל תזכורת, והמשך הטיפול מרגיש מסודר ועקבי.
במקום יומן, WhatsApp, טפסים ופתקים שמפוזרים - העסק עובד לפי תהליך אחד שאפשר למדוד ולשפר.
חיבור מקורות הלידים, מענה מהיר ומעקב אוטומטי מקטינים פספוסים בדרך לסגירה.
לקוח מספר
בעל עסק בתחום השיער מספר בקולו איך Rowkey עוזרת לו לענות לפניות, להמשיך את המעקב ולקבוע תורים - גם כשהוא עסוק בלקוח שמולו.
לסיפור המלא ולפרטי התהליךאותן פניות, אותו יומן ואותם לקוחות. ההבדל הוא מי דואג שכל פעולה תקרה בזמן.
WhatsApp · 09:42לחזור לדנהיומן פתוחלשלוח תזכורתלעדכן CRMהכול מחכה לבעל העסקכשכל פעולה נעשית ביד, פנייה, תור או מעקב יכולים להישאר פתוחים עד שמתפנה זמן לטפל בהם.
מה בעל העסק צריך לזכור ולעשות
✓ תזכורת נשלחה✓ הלקוח עודכןהסוכן פעיל 24/7המערכת מקבלת את הפנייה, הסוכן ממשיך את השיחה והתהליך מתקדם עד לתור, תזכורת או המשך טיפול.
מה המערכת מבצעת באופן אוטומטי
שתי מערכות שפיתחנו ב-GOLUP, כל אחת לעולם תפעולי אחר.
מערכת חכמה לעסקי שירות - מהליד הראשון ועד הלקוח שחוזר.
9 לקוחות שלא חזרו 3 חודשים - פנייה יוצאת מחר
עושה סדר בעולם האירועים וההפקות.
אתם לא צריכים לדעת איזה פתרון אתם צריכים. זה בדיוק התפקיד שלנו.
רוב בעלי העסקים מזהים תסמין - "אין מספיק זמן", "לידים לא נסגרים", "היומן לא מלא". אנחנו לומדים את העסק, ממפים את התהליכים ומזהים איפה בדיוק זמן, לקוחות וכסף הולכים לאיבוד. רק אחרי זה מחליטים מה בונים.
מתחילים בביטחון
לא מתחילים מכלי או מהבטחה גדולה. מתחילים מהתהליך שלכם, מגדירים תוצאה ברורה ורק אז בונים את הפתרון.
ממפים את העבודה הקיימת ומזהים מה באמת מעכב את העסק לפני שמחליטים מה לפתח.
מגדירים מה מחברים, מה עובר אוטומציה ומה נשאר בשליטה אנושית - בלי הפתעות באמצע.
רואים כיצד הפתרון עובד על תרחיש אמיתי מהעסק ולא רק במצגת כללית.
עולים בהדרגה, בודקים שהצוות והלקוחות מקבלים תהליך ברור ומשפרים לפי תוצאות.
פתרון שנבנה סביב העסק שלכם
מתחילים באפיון של תהליך העבודה שלכם, מזהים איפה זמן, לקוחות והזדמנויות הולכים לאיבוד, ואז בונים, מחברים ומטמיעים את הפתרון. כך אתם מקבלים תהליך ברור שמחבר לידים, לקוחות, יומן, WhatsApp, טפסים ודוחות - ולא עוד כלי מנותק.
תהליכים שחוזרים על עצמם עוברים לרקע: מענה ללידים, תזכורות, עדכוני סטטוס, Follow-up וסנכרון מידע.
מעקב ברור אחרי כל ליד ולקוח: מאיפה הגיע, מה נאמר, מה השלב הבא ומי צריך לטפל בו.
מערכות וכלים פנימיים בהתאמה אישית, כולל טפסים חכמים שמכניסים מידע נקי ומפעילים תהליכים.
סוכנים שמבינים הקשר עסקי, עונים, מתזכרים, ממיינים ומעבירים את המקרה הנכון לאדם הנכון.
סוכן אחד מטפל בלידים. סוכן אחר עוקב אחרי לקוחות שלא חזרו. סוכן נוסף שולח תזכורות, מעדכן סטטוסים ומסנכרן מידע בין המערכות.
במקום שהצוות יבזבז שעות על פעולות שחוזרות על עצמן - סוכני ה-AI ממשיכים לעבוד ברקע.
לכל עסק אפשר לבנות סוכן AI שמתאים בדיוק לצרכים שלו. הסוכן יכול לעבוד בשביל העסק גם כשבעל העסק ישן, 24/7:
כמעט כל פעולה שחוזרת על עצמה בעסק אפשר לאפיין, לאוטמט, להעביר לסוכן AI או לבנות כמערכת ייעודית. מה שדורש שיקול דעת, שירות אישי או החלטה עסקית - נשאר אצלכם.
במוקדם או במאוחר רוב העסקים יעברו למערכות כאלה. השאלה היא כמה זמן וכסף הם יפסידו עד שזה יקרה.
ככל שהמעבר קורה מוקדם יותר, יותר כסף נשאר בתוך העסק והנזק התפעולי קטן.
מענה לפנייה חדשה
WhatsApp · עכשיו
תזכורת לתור
מחר · 10:30
חידוש קשר עם לקוחה
לא ביקרה 3 חודשים
GOLUP היא בית תוכנה, לא רק שתי מערכות. כשיש תהליך ידני, מערכת שלא מתחברת או צורך שאין לו פתרון מדף - אנחנו מאפיינים, מפתחים ומחברים.
תהליכים שרצים לבד בין המערכות והאנשים בעסק.
חיבור בין הכלים שכבר יש לכם, בלי להחליף הכול.
פיתוח ייעודי כשאין פתרון מדף שמתאים.
ספרו לנו איך פניות ותורים מתנהלים היום. נחזור אליכם כדי להבין מה כדאי לחבר או לאוטמט קודם.
נמפה יחד גם איזה סוכן AI יכול לעבוד בשביל העסק שלכם, ומה הוא ייקח על עצמו כבר בשלב הראשון.
