מערכת של GOLUP
START GOLUP
מערכת אחת ללידים, לקוחות ותורים - מהפנייה הראשונה ועד הלקוח שחוזר.
START GOLUP היא פלטפורמת ניהול מוכנה לעסקי שירות, שמותאמת לאופן שבו העסק שלכם באמת עובד. במקום פתקים, קבצים, יומן והתכתבויות מפוזרות - תהליך אחד ברור.
9 לקוחות שלא חזרו 3 חודשים - פנייה יוצאת מחר
למי זה מתאים
- קליניקות ומטפלים
- עסקי יופי, אסתטיקה ו-Wellness
- מספרות, ברברים ועיצוב ציפורניים
- עסקי שירות שעובדים מול לידים ותורים
איזו בעיה המערכת פותרת
ברוב עסקי השירות המידע מפוזר בין יומן, טלפון, WhatsApp וכמה קבצים. לידים מחכים לרגע פנוי, תזכורות נשלחות ידנית ולקוחות מהעבר לא מקבלים פנייה נוספת. START GOLUP מרכזת את הכול במקום אחד ומעבירה את החלקים החוזרים לתהליך אוטומטי.
יכולות מרכזיות
לידים ו-CRM
כל ליד ולקוח בכרטיס אחד: מקור הפנייה, היסטוריה, סטטוס והשלב הבא.
יומן תורים
קביעת תורים, זמינות וסנכרון יומן, עם תמונה ברורה של יום העבודה.
WhatsApp והודעות
מענה, אישורים ותזכורות בערוץ שהלקוחות כבר משתמשים בו.
מעקב והחזרת לקוחות
מעקב אוטומטי אחרי ביקור ופנייה מסודרת ללקוחות שהפסיקו להגיע.
תזכורות
תזכורת בזמן לפני התור, כדי לצמצם אי-הגעות וחלונות ריקים.
דוחות ותובנות
תמונה ברורה של לידים, תורים והפעולות שדורשות טיפול.
איך נראה מסע לקוח במערכת
- ליד נכנס מטופס, מקמפיין או מהודעה
- הליד מקבל מענה מיידי ורלוונטי
- שאלות קצרות מבררות מה הוא צריך
- נקבע תור ביומן
- יוצאת תזכורת לפני המועד
- מעקב אחרי הביקור שומר על הקשר
מה אוטומציות וסוכני AI מוסיפים
- מענה ללידים חדשים תוך דקות, מסביב לשעון
- סינון פניות והעברה לאדם הנכון
- שליחת תזכורות, אישורים ומעקב אחרי ביקור
- זיהוי לקוחות שלא חזרו ופנייה אליהם
- סנכרון מידע בין המערכות שכבר קיימות אצלכם
סוכן AI ייעודי יכול לענות ללידים חדשים, לברר מה הם צריכים, לקבוע תור ביומן, להזיז תור קיים, לשלוח תזכורת ולבצע Follow-up - גם בשעות שבהן אתם לא זמינים. הוא נבנה לפי אופי העסק, והעברת שיחה לאדם אפשרית בכל רגע.
צריך משהו שהמערכת עדיין לא עושה? GOLUP מאפיינת את התהליך ובונה את החלק החסר - אוטומציה, סוכן AI, אינטגרציה או מודול ייעודי.
מנהלים אירועים והפקות?
SEDER היא המערכת של GOLUP לאירועים, צוותים, משמרות ורווחיות.
רוצים לראות את START GOLUP על העסק שלכם?
נמפה איך אתם עובדים היום ונראה מה המערכת תיקח על עצמה.